Все бы ни чего но спустя 8 часов я зашел на свой аккаунт деньги как весели так и продолжали висеть на игровом счете, я вновь обратился в поддержку на что поддержка вновь отписалась, что типа правила есть правила и заявки обрабатываются в порядке очереди в течении 24 часов.